UTi España y Portugal acredita sus niveles de servicio y calidad en las operaciones aéreas
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UTi España y Portugal acredita sus niveles de servicio y calidad en las operaciones aéreas

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La compañía UTi España y Portugal ha obtenido la certificación IATA Cargo 2000, cuyo objetivo es acreditar los niveles de servicio y la calidad en las operaciones aéreas estableciendo un punto único e imparcial de control y reporte. Dicha certificación es parte de los requisitos establecidos por el Ministerio de Defensa español para la prestación de los servicios relativos al Acuerdo Marco de Operador Logístico (OPLOG), del que es adjudicataria la empresa.

Según explican desde la compañía, después de un largo proceso que dio comienzo a finales de 2013, se llevó a cabo, el pasado mes de marzo, la auditoría de certificación por parte de IATA en las oficinas de la empresa en Madrid. Durante dos días, el equipo de auditoría revisó todos los procesos, sistemas y políticas necesarias para obtener la certificación, que UTi Iberia ha obtenido con una puntuación de 96,61 puntos sobre 100, muy por encima de los 60 puntos necesarios para obtenerla.

Además, UTi España y Portugal ha superado con éxito las auditorías de seguimiento de sus certificaciones de Calidad y Medio Ambiente: la PECAL 2110, la ISO 14001 y la ISO 9001.

Así, el sistema de gestión medioambiental, según la norma internacional ISO 14001, permite controlar los aspectos ambientales que se generan en cada una de nuestras actividades y, de este modo, minimizar los impactos ambientales negativos y optimizar la gestión de recursos y residuos.

La certificación ISO 9001 demuestra ante el mercado nuestra capacidad para proporcionar productos o servicios que satisfacen los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Esta norma internacional promueve la adopción de un enfoque basado en procesos para asegurar la mejora continua del sistema y el aumento de la satisfacción de nuestros clientes.

Por último, la norma PECAL 2110 utiliza como base la Norma 9001, ampliando y especificando los requisitos OTAN exigibles a los proveedores de los contratos de Defensa. El certificado es otorgado directamente por el Ministerio de Defensa y acredita el cumplimiento de UTi sobre los requisitos OTAN de aseguramiento oficial de la calidad.

“Gracias a estas certificaciones UTi España y Portugal puede ofrecer un elemento diferenciador ante la competencia, posicionándose como una organización eficiente y socialmente responsable, reforzando positivamente su imagen ante sus clientes y colaboradores”, señalan desde la compañía.



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